最後のまさか！
パッケージには型というものがあります。
（写真はイメージで本製品とは別の型です）
箱の形にプレスして型抜きするための刃型です。
到着予定日になっても型が入荷しない。
もともとギリギリの納期であったため、工場も型屋さんも大騒ぎ！
「間違いなく出荷しました！いま、Ｓ急便で荷物の追跡してもらってます」
大雪、年末、荷物の増量で荷物が行方不明になってしまった・・・
「あと、一日待ちましょう・・・・」
ほんとにギリギリだが、型がなくてはどうしようもない。
「Ｓ急便から連絡がありました。明日の朝、豊橋のセンターに到着です」
ほっとした。
「朝って何時？」
「5時ごろです。7時には仕分けが完了するそうですので・・・」
なんとか間に合う・・・・
翌朝、始業前にセンターに引取りに行った。
Ｓ急便の窓口の担当者は
「今降ろすしてる車にあると思いますので少々お待ちください」
待つこと30分、
「お客様のお荷物は載っていませんでした」
「えっ？」
「お客様の番号の荷物はこの車には載っていません。番号追跡では名古屋にあることになってますので・・・」
一瞬頭が真っ白になった。
かくかくしかじか・・・・
今回の型を製造している型屋さんの工場は石川県金沢市だった。
金沢の営業所からの連絡でこの日の朝5時到着のトラックに荷物が載っている旨を告げられたこと、製品を製造するのに必要なものであること。
などを説明し、何が何でもこの型が必要なことを力説した。
が、ないものはない。
Ｓ急便の担当者もこの件はどうしようもない旨を力説している。
「ここでお待ちいただいていつになるか分かりません。一度お帰りください。荷物が出てきましたら連絡します」
ある意味、この担当者さんもかわいそうだ。
彼に文句を言っている人は私のほかにもたくさんいるのだから・・・・・。
”今日出せば明日には届く”という便利な日本の物流事情が奇跡だったのかもしれない。
もう昼になる時間。型がなければパッケージは完成しない。時間的にももうリミット。
型屋さんに連絡を入れた
「型は出てきません。中京圏の物流は雪でパニックですよ。」
「そうみたいですね。金沢の営業所でも何ともならないみたいです。」
「悪いんだけど、Ｉ社に木型のデータ転送できるかな？」
「私も同じこと考えてました」
今回の木型製作の型屋さんと名古屋のＩ社は型の製造機械が同じでデータが共有できる。
そんな理由から日ごろから両社に取引があることを知っていた。
「急いで手配しますので連絡します」
・・・・・・10分後。
「今日中に型はできますが、運送便が麻痺ですよね・・・」
豊橋と名古屋は片道1時間。多少、道路事情が悪くても2時間あれば到着できる。
抜機のオペレーターも
「型さえ来れば今日の夜でも機械動かしますよ。明日の朝にお客さんに届けられますよ」と言っている。
「何時にできる？取りに行くから」
「今からですか？」
「そう。運送便がダメだし、そもそもクリスマスの箱待ってる人がいるんだよ！」
その日のうちに型を引取りに行き、オペレーターも型を待って機械を動かして加工した。
翌朝、ローチーフーズさんにパッケージを無事に納品できた。
途中のトラブルを社長さんに話していたので土曜日の朝に納品する旨を伝えた時にはいたく感謝された。
「無理を言って申し訳なかったね。しかも、間に合わせてくれてありがとう」
「社長、箱がなかったら売れませんからね・・・・」
新パッケージのクリスマスデビューに間に合った。
「ところで社長、うちの社員さんたちの注文数なんですが・・・」
商談途中から、デザインなどを見ていた弊社の社員が”チキンを注文したい”と、言っていたので社長にお願いしていた。
「あっ、そうそう、いくつ？」
「それが、20個程になってまして・・・」
一瞬、動きがとまった社長だったが
「大丈夫だよ、パッケージ間に合わせてくれたんだからうちもがんばるからね～」
そういって、クリスマスイブに間に合わせてもらうことになった。
